ICT SUPPORTER (W/M) 100%

Referenz-Nr.: 72269
Branche: IT / EDV / TELEKOMMUNIKATION
Sektor:
Aufgaben:

Verantwortlich für die Entgegennehmen, Klassifizieren und Analysieren der Probleme

Lösungsorientiert bei Störungsmeldungen

Verantwortung und Leitung Service-Desk sowie Support für den User

Support, Betrieb und Unterhalt von Kundeninstruktionen

Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen

Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets

Mitverantwortung für das Monitoring im ICT Bereich

Projektarbeiten

Installieren und Inbetriebnahme von Hardware

Hardwarebeschaffung und Inventarisierung

Verwaltung Gebäudesecurity

Anforderungen:

Abgeschlossene Informatik Ausbildung

Einige Jahre Berufserfahrung im Firstlevel Support

Kenntnisse in IT-Prozessen gemäss ITIL von Vorteil

Hohe Lernbereitschaft

Gutes technisches Verständnis

Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent

Sprachen:

Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Sonstiges:

Arbeitsort: Liechtenstein